سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها (في ظل ظروف معينة). لا تنس الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى عنك وفقا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة الهوية طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقا، وتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، لتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لإعطائك أمر الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرداده مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي تقدمها قريبا. يمكنك أيضا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن توافق أيضا على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن سوء الاستخدام هذا ناتجا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية التسويقية، وفقا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في الدخول في المسابقة. نبقي ردود الاستبيان منفصلة تماما عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، والمبيعات، والعروض، والمبيعات، والنشرات الإخبارية، وغيرها من الأشياء المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، فيرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، وتوفير هذه البيانات المجهولة، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. حقيقي، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف شخصيا).

مسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

أطراف ثالثة وروابط لمواقع الويب

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، وتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحوث الإحصائية أو التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع ويب أو إطارات أخرى من مواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقا لسياسة السرية.

2 - ملفات تعريف الارتباط

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطا أساسيا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" للموقع وطلبها لأي غرض من الأغراض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدفة). يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي مواقع الويب حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضا نقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمن

نحن نستخدم التقنيات والإجراءات الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة بشأن عملية جمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور والكمبيوتر من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حالة قلقك بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم منحها لنا سابقا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانا. لديك أيضا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.